F.A.Q

À partir de combien de personnes travaillez-vous ?

Nous nous adaptons selon le type d’événement. Indiquez le nombre de convives et nous vous orientons vers le format le plus pertinent.

Quelle est votre zone d’intervention ?

Indiquez le lieu de votre événement : nous vous confirmons rapidement la faisabilité et, si besoin, les frais de déplacement.

Proposez-vous des options végétariennes / allergies ?

Oui, dans la plupart des cas. Communiquez-nous les allergies et préférences au plus tôt.

Faites-vous la livraison et la mise en place ?

Selon la formule retenue, nous prenons en charge la livraison, puis la mise en place et le service, pour une expérience parfaitement fluide. 

Quel délai pour réserver ?

Le plus tôt est le mieux, surtout en haute saison. Mais écrivez-nous : nous répondons au cas par cas selon nos disponibilités.

Proposez-vous une dégustation ?

Oui, selon le type d’événement et la formule retenue.

Quels sont les conditions (Commande / Annulation / modification)

Commande :

La commande est confirmée dès réception de votre accord écrit sur le devis et du paiement de l’acompte. Le solde est payable avant l’événement (ou selon ce qui est indiqué sur le devis).

Modification:

Les modifications (menu, horaires, lieu, quantités) sont possibles jusqu’à un certain délai avant l’événement, selon faisabilité. Le nombre final de convives doit être confirmé au plus tard 14  jours avant l’événement ; passé ce délai, la facturation se base sur le nombre communiqué.

Annulation:

Toute annulation doit être envoyée par écrit. Des frais peuvent s’appliquer selon la date d’annulation (réservation de la date, achats, préparation). Le détail figure dans nos conditions jointes au devis/contrat.


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